生效日期： 2025-11-20
FOLOTOY CREATIVE PTE. LTD.（“FOLOTOY”、“我们”、“本公司”）重视您的隐私。 本《隐私政策》（“本政策”）说明我们在您使用以下内容时，如何收集、使用、披露、与保护您的信息：
使用本服务即表示您同意本政策。如您不同意，请立即停止使用。 本政策中未定义的术语遵循《FOLOTOY 服务条款》中的定义。
我们通过三种方式收集信息：
部分信息是服务正常运行所必需的。如果删除或拒绝提供，部分功能可能无法正常使用。
您可能在以下情况下提供信息：
这些信息可能包括：
所有可识别儿童身份的信息均由家长提供，除非孩子在语音互动中主动说出相关信息。
FOLOTOY 不会为儿童保存长期聊天记录。
我们与服务提供商可能收集：
服务器日志保存时间： 最长 72 小时，用于调试、防欺诈与系统完整性。 日志不包含完整对话内容。
我们将信息用于：
我们可能向模型提供最小必要的上下文数据，例如：
模型提供商可能包括 OpenAI、Google、Microsoft、AWS 等。
这些供应商不会存储、训练或建立 FOLOTOY 用户档案。
用于托管、AI 处理、语音功能、分析、支持与支付。
包括保护儿童、防欺诈，以及响应法律请求。
当 FOLOTOY 涉及合并、收购或资产转移时。
当您明确授权时。FOLOTOY 不出售个人信息。
儿童可能提供：
用于个性化、安全检查以及设备运行。我们不会：
仅披露给必要服务商、法律机构或涉及安全的情况。
家长可请求：
联系方式：[email protected]
FOLOTOY 目前不提供儿童聊天记录访问功能。 如未来开启，将提前通知并重新征求家长同意，并实施严格访问控制。
| 数据类型 | 保留时长 |
|---|---|
| 音频记录 | 最长 24 小时 |
| 语音转录文本 | 最长 24 小时 |
| 服务器日志 | 最长 72 小时 |
| 儿童档案（姓名、生日） | 直到 家长删除 |
| 用户账户数据 | 直到账户删除 |
| 支付与交易记录 | 按法律要求保存 |
我们采用加密、访问控制与滥用检测等方式保护数据。但任何系统均无法保证 100% 安全。
您的数据可能在美国、新加坡、欧盟或其他地区处理。
我们实施 SCCs 与符合 GDPR/PDPA 的保护措施。
根据所在地法律，您可能拥有访问、删除、更正、撤回同意或请求数据副本的权利。
我们可能更新本政策，并相应修改生效日期。